Real-time marketing, czyli w prostym tłumaczeniu marketing czasu rzeczywistego, związany jest bezpośrednio z aktualnymi wydarzeniami ze świata. Są to działania, w których na pierwszym miejscu liczy się czas. Zaraz za nim idzie oryginalny pomysł oraz sposób, w jaki chcemy wypromować markę lub produkt. W naszym kraju real-time marketing zyskuje coraz większe uznanie, chociaż nadal jest zjawiskiem rzadko praktykowanym. Czym dokładnie jest RTM i dlaczego warto się nim zainteresować? Już tłumaczymy.
Pojęcie real-time marketingu znane jest już od lat 90. XX wieku. Największy rozkwit przypada jednak dopiero na ostatnie lata, związane z potężnym rozwojem Internetu oraz social mediów, dzięki którym działanie natychmiastowe jest jeszcze łatwiejsze oraz sprawniejsze wobec dużych społeczności. Aby RTM cieszył się największym zainteresowaniem, musi trafiać w potrzeby odbiorców w czasie rzeczywistym. Mogą to być sytuacje nagłe, niezaplanowane, związane ze sportowymi wydarzeniami, a także kulturalnymi, politycznymi czy świętami. Real-time marketing musi przyciągać uwagę odbiorcy. Dodatkowo takie działania marketingowe nie tylko budują zasięgi w mediach społecznościowych, ale także wpływają na kształtowanie wizerunku marki.
Chcecie przykładu? Proszę bardzo. Poniżej real-time marketing marki IKEA związany ze ślubem pary królewskiej, gdzie nazwa krzesła proponowanego przez sklep zbiega się z imieniem pana młodego.
Są oczywiście kampanie, które niekoniecznie się sprawdzą. Wszyscy chyba kojarzymy pożar Notre Dame, czy jest to dobra okazja do promocji? Nie do końca. Bezpieczniej jest unikać tematów, które dzielą społeczeństwo, albo są związane z tragediami, które wywołują wiele negatywnych emocji.
Przykładów real-time marketingu wciąż przybywa i nie sposób ich wszystkich wymienić. Najistotniejszą rzeczą do zapamiętania jest, że nasz komunikat powinien być opublikowany jak najszybciej, w dobrym guście oraz z pewną dozą oryginalności, ponieważ gdy wszystkie marki nawiązują do tego samego wydarzenia w podobny sposób, to dla odbiorcy ta treść przestaje być atrakcyjna.